Labis-ке қосылу және жұмыс істеу бойынша сұрақтар
Сұрақтар мен жауаптар
Labis жүйесін компьютерге орнату керек пе?
Жоқ. Labis браузерде жұмыс істейді және бөлек бағдарламаны орнатуды қажет етпейді. Жұмыс үшін интернетке қосылған құрылғы жеткілікті.
Labis жүйесін төлем жасамас бұрын сынап көруге бола ма?
Иә. Тіркелген сәттен бастап ERP/CRM жүйесін пайдаланудың алғашқы 30 күні тегін беріледі. Сонымен қатар демонстрациялық стенд қолжетімді.
Құны неге байланысты?
Құны клиенттің барлық парктеріндегі автомобильдердің жиынтық санына байланысты. Мұрағаттағы автомобильдер есепке алынбайды. Өзекті тарифтер мен тарифтік балансты толықтыру шарттары «Тарифтер» бөлімінде көрсетілген.
Құнға не кіреді?
Құнға ERP/CRM жүйесін орналастыру, техникалық жаңартулар, резервтік көшіру және Labis жүйесіндегі қолжетімді интеграцияларды баптау кіреді. Іске қосу кезінде біз кеңес беріп, жүйені парктің жұмысына сай баптауға көмектесеміз. Қолдау жүйенің жұмысы, қателер және стандартты емес жағдайлар бойынша қажет болғанда көрсетіледі. Сыртқы сервистердің қызметтері мен тарифтерін клиент бөлек төлейді.
Сыртқы сервистерге бөлек қосылу керек пе?
Иә. Labis жүйесіндегі интеграция клиентті сыртқы сервиске автоматты түрде қоспайды. Клиент Диспетчерская Яндекс, Kaspi Pay, Qamqor/ERAP, GLONASSSoft/Wialon, Webkassa және басқа пайдаланылатын сервистер үшін қажетті шарттарды, есептік жазбаларды, ЭЦҚ мен қолжетімділіктерді өзі рәсімдейді. Labis жүйесіндегі қолжетімді интеграцияларды баптау тариф құнына кіреді; сыртқы сервистердің қызметтері мен тарифтері бөлек төленеді.
Бірнеше компьютер мен телефоннан жұмыс істеуге бола ма?
Иә. Қызметкерлер өз есептік жазбаларымен жұмыс істейді, ал бөлімдер мен операцияларға қолжетімділік оларға берілген құқықтармен анықталады.
Бір ERP/CRM ішінде бірнеше таксопаркті жүргізуге бола ма?
Иә. Бір клиенттік ERP/CRM жүйесінде бірнеше паркті жүргізуге және қызметкерлердің әр паркке қолжетімділігін бөлек шектеуге болады.
Labis пен Диспетчерская Яндекс жүйесіне деректерді бөлек енгізу керек пе?
Ескі CRM, Диспетчерская Яндекс немесе Excel деректерін көшіруге бола ма?
Иә. Келісім бойынша бұрынғы жүйеден, Диспетчерская Яндекс жүйесінен немесе Excel кестелерінен импорт жасай аламыз. Мерзімі мен құны бастапқы деректердің көлеміне, құрылымына және күрделілігіне байланысты және бөлек келісіледі.
Сайтта жоқ функция қажет болса не істеу керек?
Labis мүмкіндіктерінің барлығы сайтта көрсетілмеген, сондықтан қажетті мүмкіндік бұрыннан іске асырылған болуы мүмкін. Жетілдіру қажет болса, алдымен оның жалпы өнімге пайдасын бағалаймыз: ортақ функциялар Labis-ті дамыту аясында қосымша ақысыз іске асырылуы мүмкін, ал жеке қажеттілікке арналған жетілдірулер бөлек бағаланады.
Әртүрлі клиенттердің деректері қалай сақталады?
Әр клиент үшін жеке дерекқор және жеке файлдар қоймасы жасалады. Әртүрлі клиенттердің деректері бір ортақ дерекқорға біріктірілмейді.
Резервтік көшіру қалай орындалады?
Резервтік көшіру клиенттің дерекқоры мен файлдар қоймасын қамтиды. Өзгерістердің резервтік көшірмесі күн сайын жасалады, аптасына бір рет толық резервтік көшірме орындалады.
ERP/CRM жүйесіне қосылу және жұмыс істеу мәселелері бойынша қайда хабарласуға болады?
Барлық өтінімдер мен сұрақтарды WhatsApp арқылы жібере аласыз.